Spis treści
Regulamin strony1.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest A&D BUSINESS LIFE AGNIESZKA JURASZCZYK DAMIAN JOJKO SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w Żorach, ul. Sądowa 13/2, 44-240 Żory, KRS 0001032443 (Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS), NIP 6511744271, REGON 525126677 (dalej: „Administrator” lub „my”).
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem kontakt@eluvia.art, telefonicznie: [TELEFON], lub listownie na adres siedziby.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku.
2.
Skąd mamy Twoje dane
Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie: gdy wysyłasz formularz kontaktowy, piszesz e-mail, dzwonisz, akceptujesz Ofertę indywidualną lub zgłaszasz reklamację. Część danych technicznych (np. adres IP, typ przeglądarki) zbierana jest automatycznie podczas korzystania ze Strony.
Jeżeli piszesz w imieniu firmy (np. pracowni projektowej, hotelu, gabinetu), Twoje dane kontaktowe możemy otrzymać także od tej firmy. Wykorzystujemy je wyłącznie do kontaktu w sprawie jej zapytania lub zamówienia.
3.
Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
Poniżej wskazujemy, w jakim celu przetwarzamy dane, na jakiej podstawie (RODO) i jak długo je przechowujemy.
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na Zapytanie (formularz, e-mail, telefon) | imię, e-mail, telefon (opcjonalnie), treść wiadomości, załączone zdjęcia | art. 6 ust. 1 lit. b – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie; lit. f – prawnie uzasadniony interes (odpowiedź na wiadomość) | do zakończenia korespondencji; jeśli umowa nie zostanie zawarta – maks. 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Przygotowanie Oferty i wykonanie Umowy (produkcja, dostawa) | imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, specyfikacja Produktu; dla firm: nazwa, NIP | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy | przez czas wykonania Umowy, następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Rozliczenia i obowiązki podatkowe | dane z faktury/rachunku, dane płatności przelewem | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (przepisy podatkowe, ustawa o rachunkowości) | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Reklamacje i odstąpienie od Umowy | dane kontaktowe, opis zgłoszenia, zdjęcia, nr rachunku do zwrotu | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny; lit. b – wykonanie umowy | do zakończenia postępowania, następnie do przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane niezbędne do wykazania przebiegu współpracy | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes | do upływu terminów przedawnienia (co do zasady 6 lat, dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą – 3 lata) |
| Bezpieczeństwo i działanie Strony | adres IP, logi serwera, dane urządzenia | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes | [do 30 dni – zgodnie z polityką hostingu] |
| Statystyki i marketing (cookies analityczne i marketingowe) [usunąć wiersz, jeśli Strona nie używa takich narzędzi] | identyfikatory cookies, dane o korzystaniu ze Strony | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) | do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie |
| Publikacja realizacji w portfolio (gdy widoczne jest wnętrze lub osoby) | zdjęcia Produktu w miejscu montażu | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | do wycofania zgody |
Odpowiedź na Zapytanie (formularz, e-mail, telefon)
Zakres danych
imię, e-mail, telefon (opcjonalnie), treść wiadomości, załączone zdjęcia
Podstawa prawna (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. b – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie; lit. f – prawnie uzasadniony interes (odpowiedź na wiadomość)
Jak długo
do zakończenia korespondencji; jeśli umowa nie zostanie zawarta – maks. 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Przygotowanie Oferty i wykonanie Umowy (produkcja, dostawa)
Zakres danych
imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, specyfikacja Produktu; dla firm: nazwa, NIP
Podstawa prawna (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
Jak długo
przez czas wykonania Umowy, następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Rozliczenia i obowiązki podatkowe
Zakres danych
dane z faktury/rachunku, dane płatności przelewem
Podstawa prawna (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (przepisy podatkowe, ustawa o rachunkowości)
Jak długo
5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
Reklamacje i odstąpienie od Umowy
Zakres danych
dane kontaktowe, opis zgłoszenia, zdjęcia, nr rachunku do zwrotu
Podstawa prawna (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny; lit. b – wykonanie umowy
Jak długo
do zakończenia postępowania, następnie do przedawnienia roszczeń
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Zakres danych
dane niezbędne do wykazania przebiegu współpracy
Podstawa prawna (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes
Jak długo
do upływu terminów przedawnienia (co do zasady 6 lat, dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą – 3 lata)
Bezpieczeństwo i działanie Strony
Zakres danych
adres IP, logi serwera, dane urządzenia
Podstawa prawna (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes
Jak długo
[do 30 dni – zgodnie z polityką hostingu]
Statystyki i marketing (cookies analityczne i marketingowe) [usunąć wiersz, jeśli Strona nie używa takich narzędzi]
Zakres danych
identyfikatory cookies, dane o korzystaniu ze Strony
Podstawa prawna (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej)
Jak długo
do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie
Publikacja realizacji w portfolio (gdy widoczne jest wnętrze lub osoby)
Zakres danych
zdjęcia Produktu w miejscu montażu
Podstawa prawna (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda
Jak długo
do wycofania zgody
4.
Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na Zapytanie, a bez danych do dostawy i rozliczenia nie zawrzemy ani nie wykonamy Umowy. Podanie danych do faktury jest obowiązkowe, jeśli chcesz ją otrzymać.
5.
Komu przekazujemy dane
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy:
- dostawca hostingu i poczty e-mail – [nazwa dostawcy],
- firmy kurierskie i transportowe – w zakresie niezbędnym do dostawy [np. nazwy przewoźników],
- biuro rachunkowe – [nazwa biura],
- bank prowadzący rachunek Administratora – w zakresie danych z przelewu,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych – wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies [nazwy dostawców lub usunąć, jeśli nie są używane],
- podmioty świadczące usługi IT i wsparcia technicznego Strony,
- organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy prawa (np. dane z faktur trafiają do Krajowego Systemu e-Faktur prowadzonego przez Ministra Finansów).
Nie sprzedajemy Twoich danych.
6.
Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady przetwarzamy dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG, przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.
7.
Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie), wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@eluvia.art. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca (w razie skomplikowanej sprawy możemy ten termin przedłużyć, informując Cię o tym).
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8.
Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia reklamowe (jeśli wyrazisz na nie zgodę) mogą tworzyć ogólne grupy odbiorców na potrzeby wyświetlania reklam.
Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę; podobnie działają inne technologie zapisu lub odczytu danych na urządzeniu (np. local storage). Stosujemy je w następujących kategoriach:
- Niezbędne – zapewniają działanie Strony, bezpieczeństwo, działanie formularza i zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies. Nie wymagają zgody (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej).
- Analityczne – pozwalają mierzyć ruch i ulepszać Stronę [nazwa narzędzia lub usunąć]. Uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.
- Marketingowe – służą do pomiaru i personalizacji reklam [nazwa narzędzia lub usunąć, jeśli nie są używane]. Uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.
- Treści zewnętrzne (np. osadzone filmy lub mapy) – jeśli łączą się z zewnętrznym dostawcą i zapisują dane na urządzeniu, ładujemy je po Twojej zgodzie [jeśli występują].
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić wszystkie opcjonalne lub wybrać je indywidualnie. Przyciski akceptacji i odrzucenia są równorzędne, a żadne pole nie jest zaznaczone domyślnie. Zgoda na cookies opcjonalne nie jest warunkiem korzystania ze Strony.
Swój wybór możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce Strony. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Zablokowanie plików niezbędnych może utrudnić działanie Strony.
Lista konkretnych plików cookies (nazwa, dostawca, czas życia) jest wyświetlana w banerze zgody i generowana automatycznie przez wtyczkę [nazwa wtyczki zgód].
10.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowane połączenie SSL/TLS, aktualizacje oprogramowania Strony, ograniczony dostęp do danych, kopie zapasowe oraz umowy powierzenia z podmiotami przetwarzającymi.
11.
Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany narzędzi na Stronie lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na Stronie. Wersja obowiązuje od [DATA PUBLIKACJI].
